2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目公开招标招标公告

2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目公开招标招标公告

发布于 2025-08-11

招标详情

三亚市营商环境综合服务中心
联系人联系人5个

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可引荐人脉可引荐人脉572人

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历史招中标信息历史招中标信息17条

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项目概况

受****点击查看委托,****点击查看对****点击查看、2025-2026年**12345政府服务热线服务外包项目组织公开招标,现欢迎国内合格的供应商前来参加。2025-2026年**12345政府服务热线服务外包项目的潜****点击查看省政府采购网(https://ccgp-hainan.****点击查看.cn/)免****点击查看省政府采购智慧 云平台按项目获取采购文件,并于2025年09月01日 08时30分00秒(**时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号:****点击查看

项目名称:2025-2026年**12345政府服务热线服务外包项目

采购方式:公开招标

预算金额:19,840,481.95元

采购包1(2025-2026年**12345政府服务热线服务外包项目):

采购包预算金额:19,840,481.95元

采购包最高限价: 19,840,481.95元

投标保证金: 0元

采购需求:(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)

品目号 品目编码及品目名称 采购标的 数量(单位) 允许进口 简要需求或要求 品目预算(元) 中小企业划分标准所属行业
1-1 C****点击查看0000-呼叫中心服务 2025-2026年**12345政府服务热线服务外包项目 1(项) 为进一步加快**12345政府服务热线平台建设,理顺管理体制,规范运行 机制,提**台运行效率、实现平稳过渡,为**市 民和游客服务和管理提供便捷、高效、专业和智能的服务。同时负责12345政府 服务热线人员的招聘、培训、薪酬发放、管理工作,确保热线人员熟练掌握相应的服务技能,按时按质完成**12345政府服务热线日常工作,保证服务质量。 19,840,481.95 软件和信息技术服务业

本采购包不接受联合体投标

合同履行期限:12个月

二、申请人的资格要求:

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

采购包1:无

3.本项目的特定资格要求:

采购包1:

(1****点击查看政府采购供应商信用承诺书;(2)提供无环保类行政处罚记录声明函;(3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参****点击查看政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。(提供声明函)。

三、获取招标文件

时间: 2025-08-11 至 2025-08-18 ,(提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日),每天上午00:00:00至12:00:00,下午12:00:00至23:59:59(**时间,法定节假日除外)

地点:招标文件随同本项目招标公告一并发布;****点击查看省政府采购智慧云平台(https://ccgp-hainan.****点击查看.cn/)免****点击查看省政府采购智慧云平台按项目下载招标文件,否则投标将被拒绝。

方式:在线获取

售价:免费

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-09-01 08:30:00(**时间)(自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于20日)

地点:****点击查看交易中心开标室2(**市**区东岸一路旅文﹒**总部港A3栋8层)

供应商操作手册:https://ccgp-hainan.****点击查看.cn/help/gys/dzjy/dzjy.html

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、关于CA办理和使用

****点击查看政府采购智慧云平台相关规定,本平台实行CA证书办理厂商开放原则,不指定特定CA服务商。 1. ****点击查看政府采购智慧云平台门户,在"办事指南"栏目查看《CA数字证书及电子签章办理手册》; 2. 各供应商应根据实际业务需求,结合所选CA证书的适配性要求,自主选择通过平台认证的CA厂商办理; 3. 办理完成后,请严格遵照手册指引完成证书安装及电子签章配置。

七、其他补充事宜

1.请投标人(供应商)详阅本文件中《政府采购电子招标投标活动须知》,****点击查看政府采购智慧云平台-下载专区查看相应的系统操作指南,严格按照操作指南要求进行系统操作。
2.有关本项目采购文件的补遗、澄清及变更信息以上述网站公告与下载为准,采购代理机构不再另行通知,采购文件与更正公告的内容相互矛盾时,以最后发出的更正公告内容为准。
3.本项目为远程不见面方式(供应商无需到现场)。如需云平台相关咨询,请拨打以下热线电话:****点击查看691288。
4.根据《****点击查看办公室关于印发的通知》(三府办〔2021〕44号)和《****点击查看发展局关于印发的通知》,**市在探索开展“政采贷”业务,中标或成交供应商可凭借****点击查看政府****点击查看政府采****点击查看银行的公司业务部申请信用贷款。

八、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息

名称:****点击查看

地址:**市**区迎宾路352号

联系方式:0898-****点击查看8829

2.采购代理机构信息(如有)

名称:****点击查看

地址:**市迎宾路天际大厦1103B室

联系方式:0898-****点击查看2401/****点击查看2405

3.项目联系方式

项目联系人:陈思宇

电话:0898-****点击查看2401/****点击查看2405

网址: https://ccgp-hainan.****点击查看.cn/

开户名:****点击查看

****点击查看

2025年08月11日


附件(1)
2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目(HFGC2025262920250811002)-文件集.zip
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