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2025年9月10日，2025-2026年****点击查看软研院客服大模型应用技术研究（客服大模型训练）（第二次）询比采购公告，采购预算：采购总预算为204万元（不含税），其中2025年采购预算147万元，2026年采购预算57万元，最终结算金额以实际订单为准。
采购内容：
2025-2026年****点击查看软研院客服大模型应用技术研究（客服大模型训练）服务一套。
服务内容：
2025-2026年****点击查看软研院客服大模型应用技术研究（客服大模型训练），需要解决大模型落地知识更新难及大模型幻觉等问题，研究客服大模型数据工程、预训练、监督微调、指令微调、分布式高性能部署、RAG、AI Agent等核心技术形成语义理解、知识生成、文本摘要等核心能力，应用在意图挖掘、智能工单等客服生产场景，形成自主构建垂直行业知识库问答及大模型调用三方模型、工具、系统核心竞争力。
中选候选人公示：
2025年9月22日，2025-2026年****点击查看软研院客服大模型应用技术研究（客服大模型训练）（第二次）中选候选人公示，中选候选人为：****点击查看。
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