定西市数据局定西市12345政务服务便民热线平台（话务中心）政府购买服务项目

一、合同编号： CMGS-DX-****点击查看00544

二、合同名称： ****点击查看**市12345政务服务便****点击查看中心）政府购买服务项目

三、项目编号： ****点击查看

四、项目名称： **市12345政务服务便****点击查看中心）政府购买服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）： ****点击查看

地 址： 无

联系方式：无

供应商（乙方）：****点击查看

地 址：无

联系方式：无

六、合同主要信息

主要标的名称：**市12345政务服务便****点击查看中心）政府购买服务项目

规格型号（或服务要求）：热线工单转办、督办、回访、反馈、质检、统计分析等基础服务，管理制度建设等配套工作。

主要标的数量：数量：1**市12345政务服务便****点击查看中心）政府购买服务项目:数量1;

主要标的单价：单价：万元**市12345政务服务便****点击查看中心）政府购买服务项目:单价****点击查看000元;

合同金额： 200.000000万元

履约期限、地点等简要信息：履约开始日期:2025-06-19;履约截止日期:2026-06-19;计划验收日期:2026-06-19;履约地点:****点击查看指定地点;首付款金额:50万元;首付款截止时间:;

采购方式： 公开招标

七、合同签订日期： 2025-06-19

八、合同公告日期： 2025-06-25

九、其他补充事宜：(一)第一年甲方应向乙方支付服务费为人民币贰佰万元整(小写：￥2,000,000元)(含税),该价款包括12345政务服务便****点击查看中心)运营服务、话务系统维护升级、通信服务、云存储服务、云计算服务、定制服务等。(二)支付方式：甲方每年按季度向乙方支付服务费。第一季度首月甲方向乙方支付合同总价款的25%即人民币伍拾万元整(小写：￥500,000元)。第二、三、四季度首月甲方对乙方上一季度提供的运营时间(“7×24小时”全天候服务)、电话接通率(≥98%)、服务满意率(≥95%)、语音服务质量率(≥95%)等服务指标进行综合评估，并根据评估结果，在合同总价款的25%即人民币伍拾万元整(小写：￥500,000元)基础上核定当季实际支付费用。(三)合同续签：第一年服务期满后，第二年、第三年合同价款及支付方式根据当年的财政预算和实际运行情况双方协商签订补充协议。

附件：