2025年度南沙区公交义务监督员招募公告

为进一步加强**区公交服务质量监督，持续提升**区公交服务品质，现面向社会公开招募一批公交义务监督员，欢迎社会各界人士踊跃参与。

一、报名条件

（一）关注**区公交行业，热心支持公交事业发展；

（二）年龄在18岁至63岁之间（有强烈意愿的，经申请可适当放宽），男女不限，身体健康，高中及以上文化程度，工作或生活在**区，日常出行以公交为主；

（三）有较好的口头和文字表达能力，熟练掌握微信基本操作；

（四）与**区公交企业无相关利益关系；

（五）与**区公交企业从业人员无直系亲属关系；

****点击查看人大代表、政协委员、党员及社会义工优先。

二、工作要求

（一）聘期内义务监督员每月乘坐**区属公交线路的次数不少于5次，提交不少于3份《**区公交服务质量评价问卷》。

（二）对**区属公交线路的驾驶员、车辆等服务质量问题，及时通过微信服务号“**公交服务”-“义务监督”栏目填写《**区公交服务质量评价问卷》并上传取证照片、视频等。

（三）聘期内义务监督员应当遵行以下工作要求，违反工作要求之一的，一经发现，将进行通报并取消其资格：

1．不得以权谋私，不得利用监督****点击查看公司、司机、乘客等，****点击查看公司、司机、乘客的财物，进行利益交换；

2．在确保不危害公交运营安全的前提下履行监督职责，不得影响车辆的正常行驶和司机的正常操作；

3．维护公交行业形象，对公交义务监督员身份及开展义务监督工作保密；

4．不得将聘任证书借与他人或委托他人替代履行监督职责；

5．不得以公交义务监督员名义参加与履职无关的社会活动。

三、奖励和退出

（一）奖励

1．聘期内每名义务监督员有权享受****点击查看委托的第三方评估机构提供的公交服务监督乘车补助（储值金额为200元的公交IC卡）。

2．第三方评估机构每季度对监督员履行监督职责情况进行考评，考评内容为《**区公交服务质量评价问卷》填写数量和质量等。每季度评选一次“优秀公交义务监督员”，由第三方评估机构适当给予奖励。聘任期满，获得“优秀公交义务监督员”称号的，****点击查看优先续聘。

（二）退出

1．聘期内，义务监督员累计两个月未按规定提交《**区公交服务质量评价问卷》的，将取消其资格，并收回聘任证书。如因个人原因退出的，需提前10个自然日告知第三方评估机构，并交回聘任证书。

2．聘任期自发放聘任证书之日起至2025年12月31日止。

四、报名程序

（一）报名时间

自2025年3月6日起至2025年3月12日止。

（二）报名方式

请有意向担任**区公交义务监督员的市民通过以下两种方式之一报名:

1.填写《**区公交义务监督员报名表》（附件1），发送至邮箱****点击查看@qq.com：

2.扫描二维码关注“**公交服务”微信公众号（附件2），点击“监督报名”在线填写报名信息后直接提交。

（三）培训并颁发聘书

经聘任的公交义务监督员，由****点击查看委托的第三方评估机构组织开展专题培训，并颁发聘任证书。

咨询电话：187****点击查看7578，联系人：韦先生，工作时间：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30。

附件：1. **区公交义务监督员报名表

2.“**公交服务”微信公众号二维码

**市****点击查看

2025年3月6日