民勤县财政局民勤县党政机关和事业单位2025-2026年度会议服务框架协议征集项目入围结果公告

1、征集项目名称：****点击查看事业单位2025-2026年度会议服务框架协议征集项目

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3、征集项目简介：****点击查看事业单位2025-2026年度会议服务框架协议征集

1、征集人名称：****点击查看

2、联系人：魏英英

3、联系方式：187****点击查看1137

4、联系地址：****点击查看

1、采购包号：1

（1）采购包名称：1

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****点击查看

地址：苏武镇**体育公园**路与沙枣路交汇处

服务要求：

主要服务内容：可容纳200（含）人以上为一类会议室；报价明细表具体详见附件，具备承办会议的能力。一、总体要求 1 .布局合理，方便客人在会议场所内活动。 2 .有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。3 .各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。4 .指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。5 .各项管理规章制度健全。 二、设施要求1 .前厅（1）有与接待能力相适应的前厅，配备舒适的座椅。（2）设迎宾员，设大堂经理，设值班经理。2 .总服务台 （1）总服务台分区段设置接待、问询、结账、留言等服务。（2）总服务台提供服务项目宣传品、价目表等。 3 .会议室 （一类会议会议室、二类会议会议室、三、四类会议会议室相适应的会议室现场拍摄图片 ) （1）会议室应为封闭的独立区域，会议桌椅、茶具、用具齐备（免费提供），隔音效果良好；（2）会议室设专职服务员，提供茶水。（3）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 4 .餐厅(1)餐厅具有会议集中就餐接待的设施和能力。(2)餐具配套完好。(3)根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。 5 .厨房(1)有符合国家卫生标准的操作间，墙壁地面满铺瓷砖(或保洁材料)，有地槽、吊顶，全部使用工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备，有封闭的垃圾箱。 (2****点击查看餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。 (3)有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。6.客房 （1）客房配备沙发或扶手椅、茶几、、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配备服务指南、住宿须知、价目表等。（3）提供供应开水（饮用水）并免费供应茶叶。（4）客房、卫生间每**面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。7.公共区域 （1****点击查看饭店、专业会议****点击查看停车场。（2****点击查看饭店、专业会议场所规模相适应的客用电梯或楼梯。（3）室内公共区域设置应急照明设施。 8.综合服务 （1）有方便客人投诉的措施。 三、服务要求 （一）基本要求 1 .保证服务对象获得优先服务的权利，按响应文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行会议场所框架协议内容。 2 .以不高于响应报价的标准收取服务对象的有关费用，并出具相关票据。 3 .设立固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务。 4 .对承接的会议接待业务，单独建立台账或账户核算。5 .按照采购人要求，在财政部门制定****点击查看饭店、专业会议场所信息。6 .随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。（二）服务质量标准要求 1 .仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、**。2 .举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。3 .语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。4 .服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。5 .服务质量保证体系。****点击查看饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。（三）会议服务要求 1 .会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品；提前按要求布置好会场，准备好开水、茶具、烟缸及其他物品；服务人员在门前站立，迎候客人。 2 .会议服务。会议期间，服务人员为客人倒茶水；会议进行期间，服务人员要站在会场内，根据客人的需求及时地提供服务。 3 .会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。 （四）人员要求：管理人员经过专业培训，上岗职工经过岗前培训；（填写附件 )。

服务标准：可容纳200（含）人以上为一类会议室；报价明细表具体详见附件，具备承办会议的能力。一、总体要求 1 .布局合理，方便客人在会议场所内活动。 2 .有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。3 .各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。4 .指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。5 .各项管理规章制度健全。 二、设施要求1 .前厅（1）有与接待能力相适应的前厅，配备舒适的座椅。（2）设迎宾员，设大堂经理，设值班经理。2 .总服务台 （1）总服务台分区段设置接待、问询、结账、留言等服务。（2）总服务台提供服务项目宣传品、价目表等。 3 .会议室 （一类会议会议室、二类会议会议室、三、四类会议会议室相适应的会议室现场拍摄图片 ) （1）会议室应为封闭的独立区域，会议桌椅、茶具、用具齐备（免费提供），隔音效果良好；（2）会议室设专职服务员，提供茶水。（3）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 4 .餐厅(1)餐厅具有会议集中就餐接待的设施和能力。(2)餐具配套完好。(3)根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。 5 .厨房(1)有符合国家卫生标准的操作间，墙壁地面满铺瓷砖(或保洁材料)，有地槽、吊顶，全部使用工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备，有封闭的垃圾箱。 (2****点击查看餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。 (3)有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。6.客房 （1）客房配备沙发或扶手椅、茶几、、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配备服务指南、住宿须知、价目表等。（3）提供供应开水（饮用水）并免费供应茶叶。（4）客房、卫生间每**面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。7.公共区域 （1****点击查看饭店、专业会议****点击查看停车场。（2****点击查看饭店、专业会议场所规模相适应的客用电梯或楼梯。（3）室内公共区域设置应急照明设施。 8.综合服务 （1）有方便客人投诉的措施。 三、服务要求 （一）基本要求 1 .保证服务对象获得优先服务的权利，按响应文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行会议场所框架协议内容。 2 .以不高于响应报价的标准收取服务对象的有关费用，并出具相关票据。 3 .设立固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务。 4 .对承接的会议接待业务，单独建立台账或账户核算。5 .按照采购人要求，在财政部门制定****点击查看饭店、专业会议场所信息。6 .随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。（二）服务质量标准要求 1 .仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、**。2 .举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。3 .语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。4 .服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。5 .服务质量保证体系。****点击查看饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。（三）会议服务要求 1 .会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品；提前按要求布置好会场，准备好开水、茶具、烟缸及其他物品；服务人员在门前站立，迎候客人。 2 .会议服务。会议期间，服务人员为客人倒茶水；会议进行期间，服务人员要站在会场内，根据客人的需求及时地提供服务。 3 .会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。 （四）人员要求：管理人员经过专业培训，上岗职工经过岗前培训；（填写附件 )。

供应商响应内容：符合上述条件。

主要服务内容：可容纳100（含）—200人为二类会议室；报价明细表具体详见附件，具备承办会议的能力。一、总体要求 1 .布局合理，方便客人在会议场所内活动。 2 .有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。3 .各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。4 .指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。5 .各项管理规章制度健全。 二、设施要求1 .前厅（1）有与接待能力相适应的前厅，配备舒适的座椅。（2）设迎宾员，设大堂经理，设值班经理。2 .总服务台 （1）总服务台分区段设置接待、问询、结账、留言等服务。（2）总服务台提供服务项目宣传品、价目表等。 3 .会议室 （一类会议会议室、二类会议会议室、三、四类会议会议室相适应的会议室现场拍摄图片 ) （1）会议室应为封闭的独立区域，会议桌椅、茶具、用具齐备（免费提供），隔音效果良好；（2）会议室设专职服务员，提供茶水。（3）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 4 .餐厅(1)餐厅具有会议集中就餐接待的设施和能力。(2)餐具配套完好。(3)根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。 5 .厨房(1)有符合国家卫生标准的操作间，墙壁地面满铺瓷砖(或保洁材料)，有地槽、吊顶，全部使用工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备，有封闭的垃圾箱。 (2****点击查看餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。 (3)有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。6.客房 （1）客房配备沙发或扶手椅、茶几、、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配备服务指南、住宿须知、价目表等。（3）提供供应开水（饮用水）并免费供应茶叶。（4）客房、卫生间每**面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。7.公共区域 （1****点击查看饭店、专业会议****点击查看停车场。（2****点击查看饭店、专业会议场所规模相适应的客用电梯或楼梯。（3）室内公共区域设置应急照明设施。 8.综合服务 （1）有方便客人投诉的措施。 三、服务要求 （一）基本要求 1 .保证服务对象获得优先服务的权利，按响应文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行会议场所框架协议内容。 2 .以不高于响应报价的标准收取服务对象的有关费用，并出具相关票据。 3 .设立固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务。 4 .对承接的会议接待业务，单独建立台账或账户核算。5 .按照采购人要求，在财政部门制定****点击查看饭店、专业会议场所信息。6 .随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。（二）服务质量标准要求 1 .仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、**。2 .举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。3 .语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。4 .服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。5 .服务质量保证体系。****点击查看饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。（三）会议服务要求 1 .会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品；提前按要求布置好会场，准备好开水、茶具、烟缸及其他物品；服务人员在门前站立，迎候客人。 2 .会议服务。会议期间，服务人员为客人倒茶水；会议进行期间，服务人员要站在会场内，根据客人的需求及时地提供服务。 3 .会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。 （四）人员要求：管理人员经过专业培训，上岗职工经过岗前培训；（填写附件 )。

服务标准：可容纳100（含）—200人为二类会议室；报价明细表具体详见附件，具备承办会议的能力。一、总体要求 1 .布局合理，方便客人在会议场所内活动。 2 .有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。3 .各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。4 .指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。5 .各项管理规章制度健全。 二、设施要求1 .前厅（1）有与接待能力相适应的前厅，配备舒适的座椅。（2）设迎宾员，设大堂经理，设值班经理。2 .总服务台 （1）总服务台分区段设置接待、问询、结账、留言等服务。（2）总服务台提供服务项目宣传品、价目表等。 3 .会议室 （一类会议会议室、二类会议会议室、三、四类会议会议室相适应的会议室现场拍摄图片 ) （1）会议室应为封闭的独立区域，会议桌椅、茶具、用具齐备（免费提供），隔音效果良好；（2）会议室设专职服务员，提供茶水。（3）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； 4 .餐厅(1)餐厅具有会议集中就餐接待的设施和能力。(2)餐具配套完好。(3)根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。 5 .厨房(1)有符合国家卫生标准的操作间，墙壁地面满铺瓷砖(或保洁材料)，有地槽、吊顶，全部使用工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备，有封闭的垃圾箱。 (2****点击查看餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。 (3)有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。6.客房 （1）客房配备沙发或扶手椅、茶几、、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配备服务指南、住宿须知、价目表等。（3）提供供应开水（饮用水）并免费供应茶叶。（4）客房、卫生间每**面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。7.公共区域 （1****点击查看饭店、专业会议****点击查看停车场。（2****点击查看饭店、专业会议场所规模相适应的客用电梯或楼梯。（3）室内公共区域设置应急照明设施。 8.综合服务 （1）有方便客人投诉的措施。 三、服务要求 （一）基本要求 1 .保证服务对象获得优先服务的权利，按响应文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行会议场所框架协议内容。 2 .以不高于响应报价的标准收取服务对象的有关费用，并出具相关票据。 3 .设立固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务。 4 .对承接的会议接待业务，单独建立台账或账户核算。5 .按照采购人要求，在财政部门制定****点击查看饭店、专业会议场所信息。6 .随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。（二）服务质量标准要求 1 .仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、**。2 .举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。3 .语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。4 .服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。5 .服务质量保证体系。****点击查看饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。（三）会议服务要求 1 .会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品；提前按要求布置好会场，准备好开水、茶具、烟缸及其他物品；服务人员在门前站立，迎候客人。 2 .会议服务。会议期间，服务人员为客人倒茶水；会议进行期间，服务人员要站在会场内，根据客人的需求及时地提供服务。 3 .会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。 （四）人员要求：管理人员经过专业培训，上岗职工经过岗前培训；（填写附件 )。

供应商响应内容：符合上述条件。

主要服务内容：会议费开支实行综合定额控制，由县财政局根据会议方案审批件、会议通知、参会人员签到簿、食宿安排表等相关依据核拨，各项费用之间可以调剂使用，在综合定额内据实报销。

服务标准：会议费开支实行综合定额控制，由县财政局根据会议方案审批件、会议通知、参会人员签到簿、食宿安排表等相关依据核拨，各项费用之间可以调剂使用，在综合定额内据实报销。

供应商响应内容：符合上述条件。

本框架协议有效截止日期为2026年12月31日