关于开展东莞市横沥医院护工服务采购项目市场调研的告示

为进一步提升我院医疗服务水平，优化患者就医体验，规范护工服务管理，我院现针对护工服务开展市场调研，诚邀有相关经验和能力的供应商参与。本次仅为市场调研，并非采购招标，医院相关部门将对市场调研情况组织论证，并按服务采购项目招****点击查看政府采购招标工作。

一、调研项目基本信息
1. 项目名称：****点击查看护工服务
2. 服务期限：2年
3. 服务地点：**市横沥镇**路205****点击查看医院全院区

二、调研目的
1. 了解当前护工服务市场行情，包含人员素质、服务内容、价格体系等。
2. 收集供应商的服务方案和创新理念，为我院护工服务的优化提供参考。
3. 为后续护工服务采购工作提供全面、准确的市场信息和决策依据。

三、调研内容
1. 护工服务内容
- 做好晨间护理，为病人清理床单位，更换被服；

- 送洗医生、护士和病人更换的衣物，被褥并要清点数目；接收清洗干净的衣物、被褥，并清点数目及套被子。

- 每天收集大小便标本，遵照医嘱要求病人留取大、小便标本；查对各类化验标本是否符合，并做好登记，核对后送置化验室。

- 送会诊单、送需检查与空腹检查的病人并叮嘱注意事项，在输液治疗前完成，做完检查后，在护士站外待命，接收新入院病人铺备用床，及时做好病人清洁卫生，如清洗污迹、刮胡须、剪指甲、更换病服过床、协助护士拿药，巡视病人输液情况，输液将完，有异常情况通知医生、护士，有出院病人进行床位物品清点，通知病人结账。

- 巡视病房是否整洁，午睡病人床铺进行整理，清理床上、底下杂物。

- 协助科室领取所物需品，物品补充归位，整理清洁库房，干净被服清点收回，每月与本科室护长查对一次数目，取回当天化验、检查报告交当班医生。巡视病房，发放病服，收拾病人冲凉换下的病服，保持病房整洁美观。

- 下班前铺好备用床及所需床，将浸泡的输液卡、止血带或其他用物清洗、晾干备用，保质保量完成好当天的工作。

- 协助护士长领物品，协助护士工作等。

- 做好晚间护理，科室病人有需要帮助时及时提供服务。

- 铺备用床，给出院病人做终末消毒。

- 在科室值班待命，负责送检科室新入院病人的各项化验标本、拿药，并领取结果。

- 协助护士给需要翻身的病人翻身（防褥疮形成）。

2. 人员配置要求
- 根据医院各科室住院患者数量、病情轻重程度、护理难度等因素，合理配置护工数量。提供详细的人员配置方案，包括不同科室、不同时间段的护工人数安排。
- 护工应具备的基本条件：

年龄要≦55岁，初中以上文化水平，身体健康（需提供健康证明，无传染性疾病等）。
- 护工培训计划：****点击查看公司需进行新入职护工****点击查看医院规章制度、职业道德等），新入职护工需至少跟班1周或以上，通过科室护士长考核达到岗位胜任要求方可单独上岗。
3. 服务质量与监督
- 服务质量标准和考核指标：制定明确的服务质量标准，建立完善的考核机制，说明如何对护工工作进行定期考核（如每月/每季度考核一次），考核结果与护工薪酬、奖惩、辞退等挂钩的具体措施。
- 监督机制：阐述供应商自身的内部监督管理措施，如定期巡查护工工作情况、设立投诉渠道（投诉电话、邮箱等）并及时处理投诉等。同时，****点击查看医院进行日常监督检查，****点击查看医院提交服务报告、接受医院组织的患者和医护人员满意度调查等。

四、供应商资格要求
1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照，营业执照经营范围包含护工服务或医疗护理服务相关内容。
2. 具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近1年财务审计报告或财务报表。
3. 近1年内（自公告发布之日起往前推算）具有至少2****点击查看医疗机构护工服务。

4.未列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法****点击查看政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”****点击查看政府采购活动期间失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（以“信用中国”网站（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn）查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录，须提供网站截图查询证明）。项目业绩，提供合同或中标通知书等证明文件。
5.本项目不接受联合体参与调研。
五、报名材料
1. 企业营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（或三证合一营业执照副本）复印件，加盖公章。
2. 法定代表人授权委托书原件（需注明项目名称、委托事项、委托期限等信息）及被授权人身份证复印件，加盖公章；若法定代表人亲自报名，需提供法定代表人身份证复印件，加盖公章。
3. 近1年财务审计报告或财务报表复印件，加盖公章。
4. 类似医疗机构护工服务项目业绩证明材料（合同或中标通知书等）复印件，加盖公章。
5. 企业简介，包括公司规模、人员构成、服务理念、管理制度、成功案例等内容。
6. 针对本项目的详细护工服务方案，包括人员配置计划、岗位职责、服务流程、培训方案、质量控制措施、应急处置预案等。
7. 护工服务费用报价明细及总报价表，明确各项费用的计算依据和标准。

六、调研时间：

2025年9月19日－9月25日

七、资料提交要求及方式：

1、企业营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（或三证合一营业执照副本）复印件，加盖公章。
2.法定代表人授权委托书原件（需注明项目名称、委托事项、委托期限等信息）及被授权人身份证复印件，加盖公章；若法定代表人亲自报名，需提供法定代表人身份证复印件，加盖公章。
3.近1年财务审计报告或财务报表复印件，加盖公章。
4.类似医疗机构护工服务项目业绩证明材料（合同或中标通知书等）复印件，加盖公章。
5.企业简介，包括公司规模、人员构成、服务理念、管理制度等内容。
6.针对本项目的初步服务方案，包括人员配置计划、清洁流程、质量控制措施、应急预案等。
7.护工服务报价明细，明确各项服务内容的收费标准及总价。

请将以上资料扫描后，打包压缩（文件夹命名规则：项目名称－公司名称）于2025年9月26日17点前发至邮箱****点击查看@163.com。

联系人：总务科 0769-****点击查看9626。

2026-2027年护工岗位设置表

****点击查看

2025年9月19日