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历史招中标信息629条
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| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 购买服务开展12315话务接听工作 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | ****点击查看 | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2025年08月15日 15:46 |
| 预算金额 | ￥60.800000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 刘艳 | ||
| 项目联系电话 | 180****点击查看0005 | ||
| 采购单位 | ****点击查看 | ||
| 采购单位地址 | **区康城路一段17号 | ||
| 采购单位联系方式 | 180****点击查看0005 | ||
| 代理机构名称 | 无 | ||
| 代理机构地址 | **区康城路一段17号 | ||
| 代理机构联系方式 | 180****点击查看0005 | ||
| 附件1 | |||
采购人：****点击查看
项目名称：购买服务开展12315话务接听工作
拟采购的货物或服务的说明：
购买服务开展12315话务接听工作、 1项、 预算金额 608,000.00元
拟采购的货物或服务的预算金额：608000.00元
采用单一来源采购方式的原因及说明:****点击查看12315热线于2021年整合到12345****点击查看中心，安排了话务员3名，设置了两个话务坐席。2025年初，因1名话务员辞职，12315话务工作无法正常运转，话务接通率仅达65%左右。为进一步提升12315投诉举报话务质量，本着统一平台、统一管理、统一话务规范，确保“12315平台服务项目”与“12345政务服务项目”服务标准一致。经局党组研究，通过跟标购买服务方式，将12315话务接听工作外包**市12345政务服务便民热线运营服务商，****点击查看负责，首次合同期限是2025年2月至2025年8月7个月时间。 为确保合同到期后12315话务正常运转，现对下一段话务购买服务采购，将12315话务购买时限和**市12345政务服务便民热线购买时限统一，时间为2025年9月1日至2027年8月31日，费用标准与12345政务服务便民热线费用标准一致，6.08万元/年/人，两年费用合计60.8万元（5人×2×6.08万元/人）。故本项目拟采用单一来源采购方式实施采购。
名称： ****点击查看
地址： **市**区江**路13号
2025年08月15日至2025年08月22日
无
联系人： 刘艳
联系地址： **区康城路一段17号
联系电话： 180****点击查看0005
2．财政部门联系人： ****点击查看管理科
联系地址： **市**区江**路47号-1号楼
联系电话： 0830-****点击查看562
****点击查看
2025年08月15日
基本情况
上次中标企业: 泸州****公司
潜在竞争对手: 共
0
个, 其中与甲方合作关系紧密的
0 家
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